Відгуки про компанію Samokats

Коробка вскрыта наушники благополучно ищезли

• Коментар продавця19.04.2019

  Добрый день. Данный товар продавался как с наушниками так и без них и это влияло на стоимость. Многих наших клиентов данный товар интересовал без наушников (что бы было дешевле) поэтому у нас в объявлении было заявлено, что за наушники доплата 100 грн, если на момент покупки у нас закончились наушники, тогда мы могли убрать эту позицию из комплектации, комплектация заявлена в каждом нашем объявлении.

Отлично!Отправили в тот же день.

Не написали, что прошивка не глобальная, а китайская. Гарантия, если так не можно было назвать это 2 недели, в течение которых по закону товар можно вернуть

• Коментар продавця16.03.2019

  Добрый день Павел.У нас продаются Xiaomi mi note 3 китайские на глобальной прошивке (есть русский, украинский язык, обновляется по WIFI, в прошивке присутствуют гугл сервисы), в китайской прошивке доступны только английский и китайский язык и отсутствуют гугл сервисы!!! Мы продаем новые смартфоны с гарантией 14 дней, клиент сам делает выбор купить дешевле с гарантией 14 дней или дороже с гарантией 12 месяцев. По закону товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней и мы придерживаемся этого закона, но не нужно забывать, что любой магазин в праве отказать в возврате товара надлежащего качества если товар был в использовании.

Рекомендую, отличный подход к покупателю и своей репутации. При эксплуатации купленного смартфона у меня на 8-9 день был обнаружен дефект части экрана, который как мне кажется продавец мог бы расценить следствием моего нарушения правил эксплуатации. Знаю, что большинство сервисных центров от именитых магазинов попив кровушки и забрав кучу времени так бы и сделали, назвав случай не гарантийным. Мне смартфон заменили на новый в тот же день как я обратился, во многих магазинах тратишь время на оплату-выдачу больше чем заняла процедура замены!!! Моё уважение, ещё раз рекомендую.

• Коментар продавця16.03.2019

  Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас в нашем интернет магазине.

телефон 🔥 я давольная.

Все Хорошо. Телефон работает полный комплект)

всё в порядке товаром доволен

спасибо.все пришло быстро.

• Коментар продавця14.02.2019

  Пожалуйста, будем рады видеть в нашем интернет магазине

Доставка супер швидка, смартфон працює без зауважень, продавця рекомендую

Быстро, надёжно,качественно.