Відгуки про компанію Samokats

Покупал под заказ GAMBIT II CAR KEY MAKER.
Времени полторы недели до получения на НП. (обещали 2 недели).
За скорость отдельное спс.

я, Остапенко К,Ф, заказал у Вас 18.04.2016г. Вася диагност 15.7.3 (VAG-COM) RUS VCDS . При получении 21.04.1916 уплатил на почте на имя Алексей Васильевич 1213 гр. Посылка внешне соответствовала заказу. При попытке установки программы на компьютер оказалось, что присланная программа Вася диагност 12.12.0 (VAG-COM) ENG. VCDS, что не соответствует заказу. Адаптер не оригинальный его драйвер с вирусом, т.к. антивирус его блокирует.

• Коментар продавця26.04.2016

  Стоимость вашего заказа составила 1170грн, 43грн это стоимость услуг новой почты. При записи вашего диска произошла ошибка, записали не ту программу, ярлык был подписан и вы могли видеть что она не соответствует, можно было сразу связаться с нами для уточнения. После вашего обращения мы подключились к вам через удаленный доступ в удобное для вас время и попрошу отметить что суббота вечер это было не рабочее время, что бы максимально быстро решить вашу проблемы, вам скинули и установили программу соответствующую вашему заказу и дали рекомендацию по антивирусу что его нужно либо отключить/удалить либо добавить папку вася диагност в исключения (в настройках антивируса). Но вы не следовали рекомендациям поэтому антивирус заблокировал файл лицензии после перезагрузки. То что адаптер не оригинальный но работает с оригинальной программой мы этого не скрываем и цена соответственно гораздо ниже оригинала. Спасибо за ваш отзыв, если у вас возникнут дополнительные вопросы можете связаться с нами по любому из контактов с странички нашего сайта.

• Покупець26.04.2016

  На диске стандартные надписи по английски для пустой болванки, а на конверте Вашей рукой написано 15,73, что тут можно увидеть?чтобы сразу связаться с Вами для уточнения? После моего обращения Вы подключались, чтобы исправить свои ошибки в моё личное свободное время в результате ничего не сделали. Если на Ваших компьютерах отключён Антивирус, то Вы вправе советовать другим, а если нет? Спасибо за Ваш комментарий я свяжусь с Вами, вопросы есть.

• Коментар продавця22.04.2016

  Добрый день. Уточните чем вы не довольны для урегулирования вопроса. 0986613151 0957254072

приобрёл Launch Pro3 Android. Работает прекрасно. Рекомендую всем. Хочу заказать переходники.

быстро, грамотно. Все норм!

Созвонился и оговорил покупку после обеда, через два часа пришло уведомлени об отправке (номер накладной), не размазанные чёткие ответы, сервис порадовал, товар соответствует описанию на сайте и уточнениям по телефону.

Не понравилось только качество товара, в остальном, включая консультации и помощь в установке всё на высоте.